Hafizi, seorang anak yang mengalami gangguan pendengaran dan bicara sejak lahir, bisa membuat orang-orang di sekitarnya merasakan emosi dan kasih sayangnya tanpa perlu kata-kata. Meskipun Hafizi tidak bisa berbicara, ia sering menunjukkan kepedulian dan tanggung jawabnya melalui tindakan. Sebagai anak tertua dari dua bersaudara, Hafizi kini tinggal bersama neneknya di bawah penjagaan keluarga Hasmalina.
Dalam pesan yang Hafizi sampaikan pada Melayu Harian Metro, ia mengungkapkan kesedihannya setelah kepergian ibunya. Hafizi masih merindukan ibunya yang telah meninggal dan sering berziarah ke makamnya. Dalam video yang viral, Hafizi terlihat membaca Al-Fatihah sebelum berpamitan.
Hasmalina, yang mengasuh Hafizi, menyoroti sifat penyayang dan kegigihan anak tersebut. Hafizi sering membantu mengelola kantin sekolah di Oakland, Seremban, menunjukkan bahwa ia bukan hanya penyayang tetapi juga pekerja keras. Dengan tindakan dan kepeduliannya, Hafizi berhasil menyentuh hati banyak orang di sekitarnya.
