Kate mengumumkan kondisi kesehatannya dengan menyatakan bahwa ia merasa baik-baik saja. Dalam video pengumuman berdurasi 2 menit 15 detik yang dirilis pada Jumat sore, 23 Maret 2024, Kate mengungkapkan bahwa ia menjadi lebih kuat setiap hari.
Kate juga berterima kasih atas dukungan yang diberikan Pangeran William selama proses menghadapi informasi yang mengejutkannya, serta dukungan dari keluarga kecilnya. Raja Charles III dari Istana Buckingham menyatakan bahwa ia sangat bangga akan keberanian Catherine untuk berbicara dan tetap menjaga hubungan dekat dengan anak menantunya.
James Middleton, saudara laki-laki Kate, juga memberikan dukungan dengan mengungkapkan bahwa selama bertahun-tahun mereka telah melewati banyak hal bersama. Sebagai sebuah keluarga, mereka akan melewati situasi ini bersama Kate.
Meghan Markle dan Pangeran Harry hanya menyampaikan pesan singkat untuk ipar mereka, Kate, dengan mendoakan kesehatan dan kesembuhan bagi Kate dan keluarganya, serta berharap mereka dapat mengatasi situasi tersebut secara pribadi dan damai.
