Pasangan lainnya, Andre dan Kate Golding, mengungkapkan bahwa mereka terpaksa melalui genangan air banjir untuk sampai ke Bandara Internasional Dubai. Saat ini, mereka masih tertahan di bandara setelah penerbangan mereka dibatalkan.
“Mereka benar-benar kacau. Orang-orang tidur di ruang tunggu, di lantai, paket makanan berserakan di mana-mana. Benar-benar pengalaman yang sangat tidak nyaman,” kata Andrew.
Andre dan Kate telah berupaya mencari tiket pengganti untuk kembali ke Inggris. Mereka bahkan mencoba mencari tiket penerbangan yang berbeda, semoga bisa kembali dengan cepat.
“Menurut saya, situasinya jauh lebih buruk dari yang diharapkan, namun pelayanan di dalam bandara benar-benar berantakan dan Emirates, yang biasanya dianggap sebagai maskapai terbaik, tidak memiliki staf yang memadai, tidak memberikan informasi yang jelas, tidak ada koordinasi, tidak ada profesionalisme, tidak ada kepedulian, dan tidak ada rencana bencana,” keluh Andrew.
Ia merasa sangat aneh melihat Emirates, sebuah perusahaan besar, tidak memiliki perencanaan untuk menghadapi situasi darurat seperti ini.
