Sebuah video yang menampilkan kejadian tersebut diunggah ke TikTok pada Kamis, 8 Juni 2023. Dalam video tersebut, seorang pria paruh baya terlihat berdiri di dekat pintu masuk bus dengan kantong plastik berwarna merah yang diduga berisi durian. Seorang wanita dalam bahasa Mandarin menegur pria tersebut dengan mengatakan bahwa dia membuat masalah tanpa alasan. Sopir bus menjawab bahwa masalah tersebut terjadi karena ada yang mengeluh sebelumnya.
Seorang penumpang perempuan lain menyatakan bahwa ini hanya satu pemberhentian kecil dan seharusnya tidak menjadi masalah. Pria pemilik durian mencoba meyakinkan pengemudi bahwa tidak akan ada keluhan terhadapnya karena ini bukan pertama kalinya dia membawa durian ke dalam bus. Namun, beberapa penumpang mulai mengeluh tentang kepanasan dan ada yang bahkan melontarkan kata-kata kasar kepada kapten bus.
Meskipun kapten bus mencoba untuk tetap tenang, penumpang terus memarahinya. Salah satu penumpang bertanya mengapa dia bereaksi seperti itu hanya karena masalah kecil, sementara ada begitu banyak orang di dalam bus.
