Pemerintah telah memastikan akan terus berkomunikasi dengan keluarga korban dan Kedutaan Brasil untuk memastikan informasi yang diterima akurat dan transparan. Tim Basarnas telah berhasil menemukan korban dengan bantuan drone thermal Kansar Mataram pada kedalaman sekitar 400 meter dari titik awal kejadian dan diperkirakan korban dalam keadaan meninggal dunia. Proses evakuasi saat ini sedang disiapkan.
Peristiwa ini juga mendapat perhatian dari media internasional, termasuk Brasil, dan menjadi sorotan di media sosial dengan banyak pengguna Brasil yang mengomentari akun Instagram Presiden Prabowo Subianto agar memberikan perhatian kepada keselamatan Juliana. Menteri Kehutanan, Raja Juli Antoni, menegaskan keseriusan pemerintah dalam menangani kecelakaan pendakian, termasuk kejadian yang menimpa warga negara Brasil di Gunung Rinjani. Dirjen KSDAE, Satyawan Pudyatmoko, juga menyatakan komitmen pemerintah dalam menangani kecelakaan pendakian sesuai arahan Menteri Kehutanan.
