Pasangan Harry dan Meghan tidak selalu dikelilingi cerita negatif. Mantan karyawan mengklaim bahwa keduanya sebaliknya. Mantan kepala staf Catherine St-Laurent mengatakan kepada Us Weekly bahwa dia masih dekat dengan Harry dan Markle setelah meninggalkan pekerjaan tersebut.
Menurutnya, waktu yang dihabiskan bekerja dengan Pangeran Harry dan Meghan sangat berarti baginya. Mantan kepala staf lainnya, Josh Kettler, yang mengundurkan diri setelah hanya tiga bulan bekerja untuk pasangan tersebut, juga menegaskan bahwa dia diterima dengan hangat dan kagum dengan dedikasi serta kerja keras Harry, Markle, dan tim Archewell.
Meskipun kontroversi selalu mengelilingi pasangan kerajaan ini, cerita-cerita ini menunjukkan beragam pengalaman dalam bekerja dengan mereka, menyoroti tekanan dan tantangan yang dihadapi sekaligus dedikasi dan kerja keras yang mereka tunjukkan. Terlepas dari kontroversi, sepertinya terdapat dua sisi dalam setiap cerita, dan kebenaran mungkin terletak di tengah-tengahnya.